Über das Unternehmen
Die Louis Hotels Group, eine der führenden Hotelketten in Zypern und Griechenland, ist bekannt für ihr Portfolio außergewöhnlicher Häuser rund um das Mittelmeer. Seit 1935 steht Louis Hotels für unvergessliche Erlebnisse und ist weiterhin die erste Wahl für Reisende, die Komfort, Stil und authentische lokale Gastfreundschaft suchen. Während das Revenue-Team ursprünglich verschiedene Rate-Shopping-Optionen testete und sich für die Implementierung von Hotellistats Rate Shoppers entschied, erfolgt die Preisgestaltung des gesamten Multi-PropertyPortfolios heute über unser Revenue Management System, das aktives Yielding für alle Hotels ermöglicht. Die Muttergesellschaft Louis Plc ist an der Börse von Zypern unter dem Tickersymbol "LUI" gelistet. Laut den aktuellsten Daten liegt der Aktienkurs bei 0,05 € bei einer Marktkapitalisierung von 23,72 Millionen €.
Herausforderungen und Ziele
Louis Hotels erkannte die Chance, ihre Preisgestaltung zu optimieren und das Revenue Management durch die Konsolidierung von Daten aus mehreren Häusern effizienter zu gestalten. Vor der Einführung von Hotellistat arbeitete das Revenue-Team mit Excel und einem Channel Manager, um Preise manuell anzupassen. Bei einigen Hotels mussten über 100.000 Preise einzeln bearbeitet werden; die Nachverfolgung der Online-Raten war eine kontinuierliche und schließlich nicht mehr zu bewältigende Herausforderung. Dynamische Preisgestaltung stellte das Team vor erhebliche Schwierigkeiten. Die meisten Raten blieben daher weitgehend statisch, was die Marktreaktionsfähigkeit und das Umsatzpotenzial einschränkte. Aufgrund der hohen Arbeitsbelastung war aktives Yielding im Grunde nur für einen begrenzten Zeitraum während der Saison möglich. Um diese Probleme zu lösen, benötigte Louis Hotels ein automatisiertes System, um Daten zu sammeln, zu verarbeiten und darzustellen. Durch erhebliche Zeiteinsparungen zielte das Team auf strategisches Arbeiten und eine präzisere, dynamische Preisgestaltung ab.
Implementierung und Lösung
Durch die Bewältigung zentraler Herausforderungen wie manuellem Arbeitsaufwand, Datenfragmentierung und uneinheitlichen YieldingSrategien hat Hotellistat dem Revenue Team modernste Tools an die Hand gegeben, um schnellere und fundiertere Preisentscheidungen zu treffen. Die Automatisierung und Intelligenz des Systems haben nicht nur die operativen Abläufe optimiert, sondern erschließen fortlaufend neue Potenziale für Umsatzsteigerung.
"Wir bei Louis Hotels haben ein flexibles, innovatives und anpassungsfähiges Revenue Management System gesucht, und genau das liefert uns Hotellistat kontinuierlich. Wir haben bereits mehrere Arbeitsprozesse verschlankt und spüren die Vorteile eines integrierten, frischen Ansatzes. Sehr zu empfehlen."
Erfolge
Angefangen mit dem Hotellistat Rate Shopper, verwaltet Louis Hotels nun 18 Häuser in Zypern und Griechenland mit der Multi-Property-Funktion der All-in-One-Lösung. Mit unserem RMS haben sie bemerkenswerte Erfolge erzielt: optimierte Preisgestaltung, verbesserte Entscheidungsfindung und gesteigerte Profitabilität. Dennoch bleibt der Rate Shopper eines ihrer Lieblingsfeatures.
"Hotellistats interaktiver Rate Shopper ist benutzerfreundlich und ermöglicht eine tiefgreifende Datenanalyse und verwertbare Erkenntnisse, und das alles zur gleichen Zeit. Phänomenal!"
Dank der intuitiven Oberfläche und den detaillierten Filterfunktionen hat der Rate Shopper das Team in die Lage versetzt, tief in die Datenanalyse einzusteigen und fundierte strategische Entscheidungen zu treffen. Ein zentrales Highlight ihrer Erfahrung ist die reibungslose Implementierung sowie der erstklassige Kundensupport, der einen maximalen Return on Investment sichert. Hotellistats Streben nach kontinuierlicher Innovation sorgt dafür, dass Louis Hotels in der wettbewerbsintensiven Hotellandschaft an der Spitze bleibt.