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Reputation

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Die wichtigsten Vorteile auf einen Blick

  1. Maßgeschneiderte Antworten: Authentische, aussagekräftige und gezielte KI-generierte Antworten in der Tonalität des Hauses und Muttersprache des Gastes.
  2. Verbessertes Engagement: Die höhere Beantwortungsrate führt zu einem höheren Ranking auf den Bewertungsplattformen und dadurch mehr Revenue.
  3. Zeitersparnis: Schnelles Erstellen und Versenden von Antworten durch die natlose Integartionen zu den Bewertungsplattformen. Auf Wunsch vollkommen automatisiert.
  4. Gesteigerte Gästebindung: In Echtzeit auf dem Laufenden über die neuesten Bewertungen und die Wahrnehmung Ihrer Gäste.
  5. Abteilungsübergreifende Kommunikation: Gästebewertungen intern an Kollegen versenden, um direkte geignete Maßnahmen zur Gästebindung ergreifen zu können.

Ihre Reputation - Ihr Kapital

Mit dem durchdachten All-in-One System maximieren Sie nicht nur Ihre Buchungen und Ihren Umsatz, sondern steigern auch die Kundenbindung und Zufriedenheit Ihrer Gäste, während SIie gleichzeitig Ihre Kosten für die Gästekommunikation senken.

Hotellistat verfügt über Integartionen zu zahlreichen Bewertungsplattformen, darunter Google, Expedia, Tripadvisor, Booking.com, HRS, Holidaycheck, Hotels.com. Dies ermöglicht es Ihnen sämtliche Gästebewertungen an einem Ort einzusehen, auszuwerten und zu beantworten.

Das automatisierte Bewertungssystem ist dank der neuesten KI-Modellen in der Lage menschenähnliche Antworten auf Bewertungen zu generieren. Das System ist so fortschrittlich, dass es unmöglich ist, zwischen den von einem Menschen verfassten Antworten zu unterscheiden. Zusätzlich kann das Hotel entscheiden, in welcher Sprache und Tonalität die Künstliche Intelligenz auf Gästebewertung antworten soll. Durch die schnellen und präzisen Antworten, können Sie sich darauf konzentrieren, Ihren Kunden im Hotel außergewöhnliche Erlebnisse zu bieten, während Sie die zeitaufwändige Aufgabe der KI überlassen.

Mit dem Reputationsmodul behalten Sie nicht nur Ihre eigenen Bewertungen, sondern auch die Bewertungen Ihrer Konkurrenz, im Auge. Die Keyword Komparison ermöglicht Ihnen die Performance der verschiedenen Abeitlungen Ihres Hotels, mit den Abteilungen ihrer Wettbewerber zu vergleichen und die hoteleigenen USP (unique selling points) für Marketingzwecke einzusetzen.

Hier haben Sie die Möglichkeit sich selbst von der Zeitersparnis und den maßgeschneiderten Antworten zu überzeugen.

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Revolutionieren Sie mit uns das Revenuemanagement und die Zukunft der Hotellierie, Datenpunkt für Datenpunkt.
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