Eine Kennzahl, die die Leistung eines Hotels im Vergleich zu seinen unmittelbaren Wettbewerbern misst. Bezieht sich auf die Anzahl der Zimmer, die ein Hotel verkaufen würde, wenn die Nachfrage gleichmäßig auf das Hotel und die relevanten Wettbewerber verteilt wäre. Steigt die Leistung eines Hotels und erhöht sich dadurch sein Anteil am Referenzmarkt, bleibt für die übrigen Hotels weniger Nachfrage übrig, die sie bedienen können.