TrustYou ist eine Plattform, die Hotels dabei hilft, Kundenfeedback zu sammeln, zu analysieren und darauf zu reagieren, indem sie Live-Umfragen und Umfragen nach dem Aufenthalt verschickt. Die Befragung der Gäste nach Echtzeit-Feedback ermöglicht es Hotels, Probleme zu erkennen und zu beheben sowie das Gesamterlebnis positiv zu beeinflussen, bevor eine negative Bewertung online veröffentlicht wird.

Funktionen:

• Import und Darstellung von Gästebefragungen

Trustyou x Hotellistat:

Lasse deine Kundenumfragen von TrustYou in Hotellistat einlesen. Die Analyse der Gästemeinungen direkt in Hotellistat hilft euch zu verstehen, welche Bereiche im Hotel mehr Aufmerksamkeit benötigen oder von den Gästen besonders geschätzt werden.

Vervollständigt und verbesserte euer Reputationsmanagement, indem du die KI-Antwortfunktion von Hotellistat nutzt und dir automatisch Antworten generieren lässt, die auf die Bewertung der Gäste zugeschnitten sind. Poste diese direkt aus Hotellistat auf die verschiedenen Bewertungsplattformen und spare Zeit und entlaste dich und deine Mitarbeiter von der sich immer wiederholenden und zeitraubenden Aufgabe.